Ing. Petr Sysel, CLog.
V súčasnosti pracuje na pozícii Production & Warehouse Manager v nadnárodnej spoločnosti Banta Global Turnkey. Táto spoločnosť zaisťuje služby v oblasti SCM pre globálne reťazce v odvetviach Hi-Tech a Medical.
Ďalší autori
Ing. Miroslav Ilavský
Miroslav Ilavský pôsobí dlhé roky v IT sektore v obchode, projektovom a vrcholovom manažmente. Má 10 ročné skúsenosti s výkonom funkcie Zodpovednej osoby a ochranou osobných údajov. Je držiteľom certifikátu Data Protection Officer podľa GDPR. Ako zodpovedná osoba a konzultant ochrany osobných údajov pomáha implementovať GDPR desiatkam spoločností. Vedie spoločnosť i-Secure, s.r.o., špecializujúcu sa na ochranu a bezpečnosť osobných údajov.
Helena Schurmann
Je odborník a konzultant, lektor v oblasti marketingového manažmentu vo vybraných odvetviach, marketingu a jeho nástrojov, strategického plánovania, riadenia konkurenčného boja, nákupu a obstarávania, etiky podnikania a marketingu služieb. Má dlhoročnú prax v oblasti poskytovania služieb (akvizícia, predaj, riadenie vzťahov so zákazníkmi).
JUDr. Radovan Tomaško
Je skúsený právnik špecializujúci sa na IT právo, ochranu osobných údajov (GDPR) a kybernetickú bezpečnosť. Má bohaté skúsenosti s poskytovaním poradenstva v týchto dynamicky sa rozvíjajúcich oblastiach a úspešne zastupuje klientov v rôznych konaniach týkajúcich sa ochrany údajov a bezpečnostných incidentov. Pomáha subjektom samosprávy, štátnej správy, ako aj firmám zabezpečiť súlad s aktuálnou legislatívou a chrániť ich pred právnymi rizikami spojenými s digitálnym svetom.
Ing. Soňa Gullová, Ph.D.
Soňa Gullová pôsobí ako vysokoškolský učiteľ na Vysokej škole ekonomickej, kde vyučuje predmet Medzinárodné obchodné rokovania a protokol. Je autorkou mnohých článkov, skript, monografií aj článkov v odbornej tlači.
Ing. Leona Schovancová
Leona Schovancová vyštudovala ekonómiu a management na MU a MZLU v Brne. Odbornú prax získala v zákazníckom servise v rôznych utilitách. Od roku 1993 pracovala pre Jihomoravskú energetiku, a.s., neskoršie pre E.ON ČR, a.s., kde okrem iného zodpovedala za Call Centrum. Od roku 2006 pracuje pre skupinu RWE v ČR, kde zodpovedala za vybudovanie CC a konsolidáciu Billingu. V súčasnej dobe sa venuje predovšetkým reštrukturalizácii pobočkovej siete RWE v ČR a rôznym projektom v oblasti zákazníckeho servisu.