Obsah školenia je možné prispôsobiť potrebám klienta. Počas celého školenia bude priestor na vaše otázky, výmenu skúseností a diskusiu.
Prezrite si odporúčaný obsah školenia.
Školenia na mieru
Krízová komunikácia: Problémový pedagóg, rodič či žiak
Ako ustáť konflikt, nastaviť hranice a zostať profesionálom aj v situáciách, ktoré skúšajú nervy.
Konfliktný rodič, slovné napádanie zo strany žiaka alebo vyhrotená situácia medzi kolegami – aj bežná komunikácia sa môže v škole rýchlo zmeniť na krízovú. Viete, ako v takej chvíli reagovať? Ako nastaviť hranice, zachovať profesionálny prístup a zároveň ochrániť autoritu pedagóga aj školy?
Každá škola čelí iným situáciám a iným komunikačným výzvam. Preto pripravujeme školenie na mieru – zameriame sa na konkrétne problémové situácie, s ktorými sa stretávate vo vašej škole, a nastavíme obsah podľa potrieb vášho tímu.
Chcete vedieť, ako zvládať konflikty v škole profesionálne, pokojne a s jasne nastavenými hranicami?
Pošlite nám nezáväzný dopyt a pripravíme vám návrh riešenia na mieru.
0 €
Orientačný obsah:
- Krízová komunikácia v školskom prostredí – príčiny, fázy a prevencia eskalácie konfliktu.
- Autorita a hranice pedagóga – ako nastaviť pravidlá a zachovať profesionálnu pozíciu.
- Komunikačné pravidlá školy – jednotný postup, kompetencie a zodpovednosť pri riešení konfliktov.
- Náročný rodič a konfliktná komunikácia – stratégie zvládania tlaku, obviňovania a manipulácie.
- Problémový a agresívny žiak – postup pedagóga pri provokácii, slovnom napádaní a eskalácii.
- Deeskalácia konfliktu – ako reagovať pod tlakom a predchádzať vyhroteniu situácie.
- Emócie verzus rozum – zvládanie vlastných emócií a práca s emóciami druhej strany.
- Neverbálna komunikácia – tón hlasu, postoj, mimika a ďalšie signály ovplyvňujúce priebeh konfliktu.
- Úlohy a kompetencie aktérov – pedagóg, vedenie školy, rodič, žiak a zriaďovateľ.
- Krízový komunikačný postup – od identifikácie problému cez riešenie až po vyhodnotenie situácie.
Obsah je možné prispôsobiť vašim potrebám.
Odporúčaný čas školenia 5 – 7 hodín. (Čas školenia je možné upraviť na mieru).